La recherche en marketing dans le tourisme

Fonction

• La recherche marketing permet aux organisations et entreprises touristiques afin de recueillir et de consolider des informations reflétant la satisfaction du client, les désirs et les besoins. En outre, il peut également fournir des statistiques sur le nombre de visites s de client, les profils et les caractéristiques. La recherche peut également mesurer les installations et activités qui sont très populaires parmi les touristes et quels secteurs de services offerts doivent être améliorés. Vous serez également en mesure de connaître l'efficacité de vos stratégies publicitaires sont à attirer des visiteurs.

Exigences

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  Dans le cadre de la recherche en marketing, l'élément le plus important pose les bonnes questions. Les bonnes questions conduisent toujours à tirer des conclusions précises. Le processus de recherche nécessite un processus d'enquête bien organisé qui est dirigée vers l'obtention de l'information nécessaire et les résultats valides. Le questionnaire de l'enquête doit être claire, directe et facile à répondre. Une autre exigence de la recherche marketing est l'échantillon de répondants. Ceci fait référence aux clients qui répondront à des questionnaires. La recherche de marketing doit être administré et supervisé par une équipe de personnes qui sont compétents et expérimentés dans ce domaine.

Avantages

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  Une fois que vous êtes capable de récupérer les informations pertinentes sur les clients, vous serez en mesure de prendre des décisions et des plans pour satisfaire les clients et de fournir un meilleur service calculées. Ceci est selon un article sur le site morebusiness.com. Ces décisions peuvent inclure l'amélioration des installations, des activités de divertissement et de service à la clientèle. Lorsque les clients sont satisfaits, cela se traduira par des visites répétitives. Ces clients deviennent outil de publicité comme ils vous feront partager leur expérience à leurs familles et amis. Avec la recherche en marketing, vous pouvez concevoir forfaits et des offres et les communiquer de manière appropriée pour le marché cible. Prendre les mesures vers l'innovation reflète bien sur la réputation de l'entreprise.

Considérations

• La méthode de recherche doit toujours être pris en compte. Les clients doivent avoir suffisamment de temps pour répondre à l'enquête et devraient être choisis au hasard pour assurer qu'il n'y a pas de biais sur les résultats. Selon l'article du site stayinginwales.com, des études de marché dans le tourisme doit être répétée pour qu'il soit efficace. L'article a également souligné que la tendance du tourisme peut changer soudainement ou sur une période de temps. Les facteurs qui affectent ces changements peuvent être des événements et des situations politiques et économiques.

Défis

• Mener des études de marché ne peut pas être un acte de l'impulsion. Il nécessite une planification et une évaluation minutieuse. Dr William A. Cohen, auteur et fondateur des Instituts de leader Arts énumère certains des obstacles à la réalisation des études de marché. Il a dit que ce qu'il peut être coûteux et il nécessite une quantité considérable de temps. Il a en outre ajouté qu'il donne également une chance à d'autres concurrents de se pencher sur ce que vous faites avec votre entreprise. Vous devez fixer des attentes réalistes en termes de ce que vous pouvez passer sur la recherche par rapport à ce que vous pouvez obtenir en le faisant.