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Comment enseigner le professionnalisme

Le professionnalisme est à la fois une attitude et un ensemble de compétences. Bien que cela prend un certain investissement pour enseigner le professionnalisme des employés, le retour sur investissement est énorme. Inculquer une culture d'entreprise qui favorise la qualité, l'ambition, l'apprentissage et le perfectionnement professionnel permet aux travailleurs de faire progresser et crée une main-d'œuvre hautement capable et loyal qui peut transformer une entreprise en une organisation de classe mondiale.

Instructions

  • 1

    Connaître les caractéristiques de professionnalisme. Les professionnels sont des experts dans leurs domaines et possèdent la formation et l'expérience pour appliquer les connaissances théoriques à la pratique. Ils effectuent toujours à un niveau élevé, résoudre des problèmes, sont axés sur le client et de promouvoir l'amélioration continue. La quête d'un professionnel pour le défi, les responsabilités, l'apprentissage et le développement qui fait la différence entre quelqu'un qui a investi dans une carrière et que quelqu'un ne faire un travail. De vrais professionnels présentent également l'éthique personnelle qui les rendent idéales de représentants, et plaide pour, le code d'éthique de l'organisation.

  • 2

    Initier un programme de formation et du matériel de formation. Définir les compétences de base pour les professionnels dans différents domaines. Varier le contenu, la méthode et le format de rendre chaque sujet à la fois stimulant et engageant. Exemples d'outils de formation qui sont particulièrement bien adaptés à un programme de perfectionnement professionnel sont des scénarios, des études de cas, des groupes de discussion et des projets individuels ou collectifs.

  • 3


    Inclure le contenu sur les stratégies de croissance de carrière. Offrir de la formation et des ressources sur les compétences managériales, gestion de projet et les compétences non techniques telles que l'étiquette de téléphone. Identifier et enseigner des outils de pointe, des technologies, des organisations et des ressources qui peuvent améliorer les performances et de créer des efficacités.

  • 4

    Des sessions sur le travail d'équipe et de team-building. Ces sujets sont un excellent choix pour des exercices et des événements créatifs tels que les retraites d'entreprise.

  • 5



    Offrir des possibilités d'apprentissage et de développement en cours, soit à l'interne ou par l'intermédiaire d'un fournisseur. Une compétence clé du professionnalisme est le lecteur pour le perfectionnement professionnel, à la fois pour les travailleurs et leurs collègues. Coaching et le mentorat sont également des compétences importantes pour tout professionnel. Promouvoir la formation continue et des programmes d'éducation et d'autres outils et ressources d'apprentissage.

  • 6

    Allez sur l'apparence professionnelle, robe et l'étiquette des affaires.

  • 7

    Parlez de compétences de communication. Les professionnels doivent souvent des compétences telles que parler en public, le petit entretien, les introductions et la facilitation. Les sujets pourraient inclure des indices non verbaux, l'écoute active, de téléphone et de réunion étiquette ou traitent avec des clients difficiles.

  • 8

    Enseigner l'écriture d'affaires afin que les employés puissent faire preuve de professionnalisme dans leurs communications écrites. Enseignez-leur comment écrire claires, compréhensibles emails, mémos, lettres, rapports, présentations et autres documents. formats de couverture, de conventions, d'orthographe, les expressions idiomatiques, les règles de grammaire et ton professionnel.

  • 9

    Revoir le code de conduite de l'entreprise. Ces mœurs éthiques comprennent généralement le respect, l'honnêteté et l'intégrité. Enseignez des stratégies pour gérer les dilemmes éthiques, communiquer préoccupations et la médiation.

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