Responsable technique description d'emploi

Faire le travail

• Compétences analytiques et de résolution de problèmes forts sont importants pour les agents techniques, car ils doivent apporter des solutions à une variété de questions techniques. Par exemple, lorsque les accidents de réseau informatique d'une organisation, ses informations de la technologie doivent analyser le problème et de déterminer la meilleure manière de la résoudre. Agents techniques ont évidemment besoin de solides compétences techniques et l'expertise pour tester, diagnostiquer et réparer les dispositifs. En outre, ils ont besoin de compétences de travail en équipe de collaborer efficacement avec d'autres professionnels tels que les techniciens de maintenance ou des analystes de systèmes.

La coordination des activités

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  Le rôle principal d'un agent technique dépend de l'emploi spécifique. Par exemple, un agent technique de maintenance chargé de superviser les installations d'une entreprise pourrait planifier l'entretien et la réparation des équipements CVC, inspecter les édifices afin d'assurer qu'ils sont sûrs pour l'utilisation et superviser le travail des entrepreneurs en électricité. D'autre part, un officier technique IT pourrait prendre des dispositions pour l'installation et la configuration du matériel informatique, logiciels, réseaux et systèmes. Il maintient également des enregistrements de licences de logiciels et supervise le personnel d'ingénierie juniors et les travailleurs techniques.

Fournir un appui

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  Lorsque les agents techniques ne sont pas chargés de contrôler les horaires, ils utilisent leur expertise pour donner les mains sur le soutien aux travailleurs. Par exemple, quand un employé a un problème avec le logiciel nouvellement installé, elle peut appeler le responsable informatique de la société pour le soutien. Quand il ya une panne électrique et l'entrepreneur de maintenance est indisponible, le responsable technique de maintenance se met au travail et les réparations ou remplace les composants électriques défectueux. Les fonctionnaires techniques utilisent également des systèmes de gestion de l'entretien pour stocker les données de maintenance de l'organisation.

S'y rendre

• Pour devenir un agent technique, vous devez obtenir un diplôme de baccalauréat en rapport avec le champ que vous voulez vous spécialiser dans. Par exemple, les aspirants officiers techniques de maintenance pourrait gagner un baccalauréat en science de la construction ou de génie électrique, tout en aspirant IT agents techniques peuvent obtenir des diplômes dans informatique ou technologie de l'information. des possibilités d'avancement de carrière sont disponibles pour les agents techniques ayant une vaste expérience de travail et des diplômes. agents techniques d'entretien avec un diplôme de maîtrise en génie électrique, par exemple, pourraient devenir ingénieurs en chef de maintenance. officiers de l'informatique avec un diplôme de maîtrise en sciences de l'ordinateur pourraient devenir des officiers techniques principaux.