Les cadres dirigeants sont les postes les plus hauts dans la hiérarchie de gestion. Leurs titres comprennent chef de la direction, président de la compagnie, le directeur financier, directeur de l'information, chef de l'exploitation et directeur de la technologie, entre autres. Leurs responsabilités Vary- cependant, ils sont collectivement responsables de la formulation et de diriger les stratégies et politiques pour parvenir à une vision et des objectifs stratégiques.