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Comment gérer un chenil et chatterie

La gestion réussie d'un chenil et chatterie signifie fournir un refuge pour les animaux tandis que les propriétaires sont absents. La clé d'une gestion réussie est de soulager autant de stress à la fois animal et le propriétaire que possible. Fournir un excellent service client, rester propre et bien organisé, et les clients seront verser dans le chenil et chatterie.

Gestion de la paperasserie d'un chenil et chatterie Dog

  1. Mettre en place une méthode facile à suivre des rendez-vous de réservation. Former tous les employés sur la méthode de réservation. Il est essentiel que tous les livres de l'employé rendez-vous au même endroit pour éviter une sur-réservation. Installer un système facile à suivre pour une meilleure gestion du temps et de l'espace au chenil et chatterie.

  2. Gérer le travail de livre par jour pour le chenil et chatterie. Fermez le registre quotidien et ajouter des recettes au dépôt. changement d'ordre pour le lendemain si nécessaire. Équilibrer le tiroir et connecter les chiffres de ventes. Prenez note de tous les pénuries sur la trésorerie et de prendre les mesures nécessaires. Jetez un dépôt à la banque ou de verrouiller l'argent dans un coffre-fort.

  3. Commandez toutes les fournitures et la nourriture pour animaux de compagnie pour les animaux d'embarquement. Commandez inventaire pour la surface de vente si l'on est à la disposition des clients. Gardez une trace des dernières tendances dans les aliments et des fournitures de rester à l'avant du peloton. Demandez à vos clients ce qu'ils veulent voir. Parlez-en à des vendeurs au sujet des rabais mensuels et l'achat en gros. Faites l'inventaire sur une base régulière avec le propriétaire du chenil.

Gestion du personnel à un chenil et la chatterie



  1. Recrutez un montant adéquat de l'aide à temps partiel. Mark toutes les vacances sur un calendrier pour aider à l'estimation des besoins d'aide à temps partiel. Portez une attention particulière à Noël, Pâques, Thanksgiving et les vacances de printemps dans votre région. Marquez tous les autres jours fériés qui tombent autour d'un weekend- ci sera occupé. Demandez de l'aide à temps partiel faire des tâches de nettoyage supplémentaires pendant les périodes creuses.

  2. Bien former tous les nouveaux employés aux normes les plus élevées. Des réunions hebdomadaires ou mensuels pour aller sur de nouvelles politiques ou des changements. Résoudre les problèmes immédiatement avec chaque employé. Gardez un registre des employés pour documenter la progression des stagiaires ou des rencontres individuelles avec les employés.




  3. tâches de nettoyage des délégués et de jeu avec les animaux de compagnie d'embarquement pour employés à temps partiel. Enseigner aux employés comment gérer correctement les animaux et de les superviser jusqu'à ce qu'ils soient bien formés. Vérifiez chiens et chats jouets pour la sécurité avant d'autoriser les animaux jouer avec eux. Lavez tous les jouets avant qu'ils ne soient utilisés par un animal différent, ou utiliser uniquement propres jouets de chaque animal.

  4. Enseignez à tous les employés la façon de donner des médicaments pour animaux. Montrer la bonne technique pour donner des médicaments par voie orale, médicament topique et des injections d'insuline. Superviser tous les employés tout en donnant des médicaments soit entièrement dressé. Gardez une trace de tous les traitements médicaux sur une planche dans un endroit bien en vue.

Gestion des animaux et propriétaires à un chenil et la chatterie

  1. Établir un air de calme dans le chenil et chatterie. Tenir les chiens et les chats dans des zones séparées de la niche pour soulager les niveaux de stress. Ecouter de la musique douce ou rien du tout pour soulager les nerfs des animaux d'embarquement. Former les employés à rester calme si un animal se détache. Calmement obtenir une laisse ou un chenil et de suivre l'animal. Restez calme en tout temps devant les clients.

  2. Prêcher par l'exemple et d'offrir à chaque client service au-dessus de la moyenne. Traiter chaque animal comme vous le feriez pour votre propre et ne pas attendre moins du personnel. Diffusez signes et expliquer aux clients que certains jouets ou des couvertures peuvent être endommagés lors de l'embarquement des animaux de compagnie. Afficher bien en évidence toutes les licences d'embarquement pour animaux de compagnie. Enseigner aux employés le niveau de service que l'on attend. Soyez honnête avec les clients si il ya un service que vous ne fournissez pas.

  3. Obtenez des registres de vaccination nécessaires de chaque propriétaire de l'animal. Former tous les employés sur les procédures de classement appropriées pour l'embarquement paperasse. Obtenez des instructions écrites pour tous les médicaments de chaque propriétaire de l'animal. Mettre à jour la carte de médicaments tous les jours, et de vérifier tout au long de la journée.

Conseils & Avertissements

  • Chaque soir, avant de quitter contrôle sur tous les animaux d'embarquement, les horaires de médicaments, et de la propreté. Fournir tous les soins nécessaires avant d'enfermer pour la nuit.
  • Corriger les problèmes avec les employés immédiatement. Ne laissez pas les questions deviennent de plus avant de les attaquer, prendre en charge et corriger le problème.
  • Ne pas insister clients avec surréservation élevés pendant les périodes d'embarquement. Planifiez une aide adéquate et vérifier les nominations d'embarquement régulièrement pour éviter les plaintes des clients.
  • Consulter un médecin immédiatement pour tous les chiens ou les chats qui en ont besoin pendant le séjour d'embarquement. Obtenir des informations de contact et les instructions écrites de propriétaires d'animaux plus âgés ou malades.
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