Description de l'emploi pour un directeur du terminal

Faire le travail

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  Les droits spécifiques des gestionnaires de terminaux varient par l'employeur. Dans les aéroports, par exemple, ils aident à gérer le flux de passagers à travers le check-in, les zones de sécurité et des terminaux d'embarquement. Dans les centres de camionnage et les terminaux d'expédition de fret, ces gestionnaires supervisent le déchargement et le chargement des cargaisons dans des camions et des navires de charge, respectivement. Gestionnaires de terminaux de travail dans les gares routières et ferroviaires assurer que les passagers embarquent dans des bus et des trains d'une manière opportune et efficace. Indépendamment de réglage, tous les gestionnaires de terminaux à résoudre les plaintes des clients et assurer toutes les activités sont effectuées en conformité avec les lois et règlements de transport étatiques et locales.

S'y rendre

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  Gestionnaires de terminaux issus de milieux académiques diverses. Ceux qui travaillent dans les aéroports, par exemple, détiennent souvent au moins un associé degré dans la gestion et les opérations des voies respiratoires. D'autres employeurs de gestionnaires de terminaux pourraient embaucher des candidats avec un diplôme d'études postsecondaires en administration des affaires, la gestion du transport ou de la logistique et de la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Pour prospérer sur le travail, gestionnaires de terminaux doivent posséder de solides compétences service à la clientèle, la résolution de problèmes et de communication. Les gestionnaires qui veulent devenir directeurs des opérations dans les entreprises de transport peuvent obtenir des diplômes avancés dans les affaires ou la gestion du transport.