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Qu'est-ce qu'un document contrôlé par l'iso?

ISO, l'Organisation internationale de normalisation, maintient des lignes directrices strictes pour le contrôle des documents relatifs aux opérations commerciales. Toute entreprise de tenter certifications ISO doit démontrer une méthode vérifiable pour l'utilisation, la mise à jour, et le stockage de documents relatifs à la configuration contrôle de l'entreprise.

  1. Documents contrôlés



    • Tout document utilisé dans l'application d'une norme ISO doit être contrôlée au moyen d'un système de gestion de la qualité (SGQ) propre à l'entreprise. ISO définit un document contrôlé comme celui qui répond à ces critères, indépendamment de la norme appliquée.

      • Gestion de la qualité




      • Un document contrôlé peut être stocké électroniquement, sur un disque, sur le papier, ou comme une photographie. Le SMQ assure l'intégrité de chaque document en adhérant à des règles spécifiques pour l'utilisation de documents et de stockage. L'étendue des SMQ des entreprises individuelles variera selon la taille de l'entreprise, la compétence du personnel, et de la complexité de l'entreprise.

      Structure

      • Typiquement, une norme ISO aura quatre niveaux de la structure du document: politiques, procédures, instructions de travail et formulaires et documents. Chaque niveau est conçu pour un domaine spécifique et appliquée à tous les niveaux de l'organisation. Chaque type de document peut être appliquée dans pratiquement toutes les entreprises.

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