Si vous demandez aux commerciaux de décrire leur place dans une structure d'entreprise, les chances sont qu'ils vont dire quelque chose d'être le dernier maillon de la chaîne d'approvisionnement. Le fait est, ils être modeste. Les produits peuvent être grande. Les services peuvent être superbe. Mais les représentants de grandes ventes peuvent faire ou défaire une entreprise. Compte tenu de leur importance, de la formation régulière est non seulement une bonne idée- il est essentiel. La société qui conserve sa force de vente informé et fourni avec toutes les ressources dont il a besoin pour bien faire le travail va prospérer. Une ressource très importante est le manuel de vente.
Contactez pag e Inclut les noms et emplacements de ceux au sein de l'entreprise qui peut répondre aux questions sur les nouveaux produits, des promotions, des incitations, des commissions et d'autres questions liées à la vente. Vous pouvez également inclure une liste à jour des membres de la force de vente afin que les individus peuvent travailler en réseau avec leurs collègues de toute l'année.
De nouvelles stratégies - reps de l'offre facile à digérer façons de présenter et de vendre de nouveaux articles. Utilisez des puces à présenter des suggestions de marketing, coupures de presse, des enquêtes, des témoignages et d'autres données de base. Inclure les guides de prix de volume et d'autres incitations pour le client.
Photos du produit et les points de vente - Utiliser de grandes images, nettes de nouveaux produits. Dressez la liste des caractéristiques et les avantages de chaque élément de la page à côté de chaque photo. Voir les produits comme ils pourraient être utilisés dans les maisons ou les entreprises.
Guide des prix mise à jour - Consacrer au moins une page pour les mises à jour de prix. Reps ne aiment augmente, mais si ils comprennent pourquoi les prix ont augmenté, ils pourraient monter à bord avec moins de répugnance. Que ce soit le coût du travail en Chine, les tarifs liés au transport ou à une augmentation des matières premières, l'épeler.
Audit concurrentiel - Prenez le temps d'étudier ce que les concurrents le font les représentants ne sont pas laissés dehors dans le froid quand ils prennent le produit sur la route. Photos, introductions de nouvelle ligne, statistiques de prix et d'autres informations peuvent aider à contrer les arguments des représentants des clients qui sont prêts à dire non à un argumentaire de vente.
Politiques, pratiques et protocoles - Beaucoup de ces documents sociaux peuvent déjà être en vigueur, mais les représentants ont besoin de savoir où ils en sont, et il est particulièrement important pour les nouveaux membres de l'équipe de vente d'avoir cette information de base.