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Le message sortant sur votre messagerie vocale de l'entreprise peut être la première impression pour les appelants. Dans le monde des affaires, les premières impressions sont importantes. Votre message doit être enthousiaste, amical et concis.

Prévoir En Avance

  • Avant d'enregistrer votre message, écrire ce que vous voulez dire. Un script vous aidera à éviter les erreurs lors de l'enregistrement.

Date de identification



  • Indiquer la date actuelle, de sorte que les appelants savent que le message sortant est en cours.

Identifiez-vous

  • Indiquer clairement votre nom, la société et le titre dans le message sortant. Par exemple, "Vous avez atteint John Smith, directeur commercial de la société ABC." (Référence 1)

Fournir un Etat




  • Indiquez votre statut actuel afin que les appelants sauront quand attendre un appel de retour. Par exemple, "Je suis dans les réunions pour la plupart de la journée."

Retour Déclaration Appel

  • Etat lorsque vous revenez à l'appel. Par exemple, "Je vais retourner votre appel à mon retour au bureau." Ne pas trop promettre, ce qui peut créer une attente que vous ne pouvez pas tenir.

Laissant des messages vocaux

  • Lorsque laisser des messages pour les autres, indiquez votre nom, société, titre, raison de l'appel et les coordonnées. Comme avec les messages sortants, vous devez indiquer vos informations sur un ton amical et claire.

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