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Comment fournir la formation des employés des compétences informatiques

L'un des ensembles les plus importants de compétences pour un employé d'avoir dans le travail d'aujourd'hui est des compétences en informatique. Le logiciel et les systèmes un employé a besoin de savoir est tributaire de son travail, mais une connaissance de base des ordinateurs est un must. En plus de l'évaluation des compétences avant l'embauche d'employés, il est de la responsabilité de l'employeur de fournir à son personnel une formation continue des compétences informatiques.

Choses que vous devez

  • Logiciels et matériels à des fins de formation
  • Lignes directrices de ce qui constitue la compétence
  • Budget de formation
  • Pré- et post-formation examens informatiques

Donner de la formation des compétences informatiques des employés

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    Évaluer les compétences en informatique chaque employé possède. Si votre intention est de former votre personnel sur le logiciel et le matériel que vous utilisez actuellement, il n'y a aucune nécessité de former ceux qui sont compétents dans la technologie - il est un gaspillage de temps et d'argent. Vous pouvez évaluer les compétences, soit par l'observation, par l'administration de tests de compétence ou tout simplement en demandant aux employés si elles se sentent le besoin de formation supplémentaire dans un domaine spécifique.

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    Déterminer quels programmes vos employés doivent être compétents et ce niveau de compétence est acceptable. Dans certains cas, il peut être assez pour vos employés de savoir comment naviguer dans la coque de base du système et pour être en mesure d'utiliser un ensemble intégré de logiciels de bureau avec des tableurs et des programmes de traitement de texte. Beaucoup de lieux de travail, bien que (en particulier les bureaux gouvernementaux), les logiciels et les types d'ordinateurs qui sont spécifiques à une certaine carrière ou d'emploi utilisation.

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    Personnalisez la formation en informatique à des emplois spécifiques, mais aussi envisager personnel de la Croix-formation. Votre comptable doit connaître le logiciel de gestion financière, mais la réceptionniste n'a probablement pas, alors que votre IT personne a besoin de connaître l'ensemble du système à l'intérieur et à l'extérieur. Cependant, faire en sorte que quelques employés clés sont formés pour utiliser une variété de systèmes et de programmes assure que si quelqu'un est malade ou quitte une position tout à coup, il ya une autre personne en mesure d'intervenir.

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    Faites vos recherches en déterminant un budget pour votre formation en informatique et d'enquêter sur les tarifs de groupe pour la formation par un consultant extérieur (si vous ne disposez pas d'un formateur interne). Discutez de ce type de soutien de suivi de la société de formation fournira. Vous voulez vous assurer d'avoir des dispositions de l'assistance téléphonique et des sessions de formation suivi en personne si nécessaire.

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    Décidez si vous avez besoin de louer un centre assez grand pour accueillir tous vos employés ou si vous allez avoir une formation sur place. Mettez de côté assez de temps pour une session efficace. Le temps devrait être suffisante pour fournir à la pratique et les questions en plus des présentations.

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    Administrer des tests post-formation à vos employés. Tests post-formation ne sera pas seulement vous aider à déterminer si un employé a besoin de formation supplémentaire, mais il sera également vous donner une idée de la façon dont votre entraîneur effectuée.

Conseils & Avertissements

  • Alors que de nombreuses grandes organisations du secteur privé et les organismes gouvernementaux ont le personnel des TI à l'interne qui peuvent fournir la formation continue, de nombreuses entreprises rechercher des consultants externes. Assurez-vous de demander des références et vérifiez les informations d'identification avant d'embaucher quelqu'un.
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