Préparation pour une réunion d'une heure au sujet d'une plainte contre un boss

Recueillir des informations sur la plainte. Obtenez des comptes de la personne dont émane la plainte, les témoins si il y en a et le patron qui est l'objet du grief. Notez tout ce que vous apprenez.

Revoir les politiques de l'entreprise qui pourraient se rapporter à la situation. Par exemple, les politiques de harcèlement appliquent souvent quand un employé cite un superviseur comme causant un problème pour elle. Vous voudrez aussi de considérer le processus de discipline décrite dans le manuel de votre entreprise dans le cas où vous avez besoin d'utiliser les procédures dans le cadre de la plainte.

Rafraîchissez-vous en ce qui concerne votre formation de résolution de conflits. En tant que professionnel, vous devriez être bien versé dans le traitement des situations potentiellement explosives. Évaluer ce que l'information et l'expérience que vous avez qui pourrait être bénéfique dans la situation actuelle.

Considérez histoires passées de chaque personne impliquée dans la plainte. Il pourrait y avoir des comportements qui se répètent. Par exemple, un patron a été trouvé pour abuser verbalement employés dans le passé pourrait être présentant le même comportement dans un nouveau cas. Rappelez-vous, aussi, que les actions passées ne sont pas toujours la culpabilité indiquent maintenant, afin que cette information est juste un morceau du puzzle.

Vérifiez si des cas similaires ont eu lieu avant et comment ils ont été manipulés. Il est souvent utile d'étudier passé des incidents et la façon dont ils ont été gérés lorsque vous êtes confronté à un cas difficile. Apprendre de ce qui se passait à la fois juste et ce qui a mal tourné dans ces incidents pour vous aider avec la plainte actuelle.

Préparez une liste de questions avant la réunion avec les parties impliquées dans le grief. Soyez précis en demandant des informations sur la question. Par exemple, si un travailleur allègue un patron la traite injustement, son interroger sur ce que les actions spécifiques que le patron a pris étaient injustes.