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Comment augmenter les ventes et conseils pour détail associés aux ventes

Comme un associé de vente au détail, vous portez la responsabilité de parler aux clients une fois qu'ils entrent dans le magasin et en les poussant vers un achat. Donner trop fort ou trop faible une poussée et le client ne sera probablement pas acheter, résultant en une perte d'argent pour l'entreprise et une pointe possible pour vous. Le client doit se sentir à l'aise tout en décidant sur un achat et doit avoir les connaissances nécessaires pour prendre sa décision. Si vous l'armer avec cette connaissance d'une manière amicale et professionnelle, les deux vos ventes et conseils vont augmenter.

Instructions

  • 1

    Habiller de façon professionnelle et de garder bien entretenu. Votre tenue vestimentaire dépend du type de travail de ventes que vous détenez. Un costume et cravate ne sont pas nécessaires pour chaque poste de vente que vous détenez. Portez des vêtements qui conviennent pas correctement et sont propres et sans rides. Tenez-vous bien soigné en assurant que votre pilosité faciale ne semble pas scraggly et vos cheveux sont coiffés.

  • 2

    Étudier les objets que vous vendez. Convoyer les tenants et les aboutissants d'un article pour le client augmente vos chances de faire une vente. Connaître le bon, le mauvais et le laid de chaque article, même si vous allez à se concentrer uniquement sur la bonne. Si un client vous demande les avantages et les inconvénients, vous ne pouvez pas expliquer qu'il n'y a pas des inconvénients. Vous pourrez ainsi augmenter vos conseils en apparaissant plus informés sur votre produit de la même manière un serveur peut augmenter ses conseils en apparaissant plus informé sur le menu.

  • 3


    Concentrez-vous sur les aspects positifs lorsque vous essayez de convertir une vente. Lorsque convaincre un client d'acheter un article, le convaincre qu'il est le bon achat en parlant sur les points forts de l'élément. Toujours parler d'un ton positif. Ne jamais parler des points négatifs, sauf si un client demande spécifiquement sur les avantages et les inconvénients.




    Vous pouvez rompre cette règle si vous essayez de vente incitative, qui est l'acte d'essayer de vendre un article plus cher au client. Si vous vous concentrez sur les points faibles de l'élément moins coûteux et les contrer avec des points forts de l'élément plus cher, le client peut acheter l'article plus cher.

  • 4

    Parlez au client comme si il est votre ami. Sourire, rire et parler au client à un niveau personnel. Prenez le client sur l'état d'esprit qu'il est dans votre magasin et de parler à un salesperson- vous présenter comme un ami, pas quelqu'un qui essaie de faire une vente. Les clients sont plus susceptibles de suggérer à un vendeur qui est prestance d'un vendeur qui semble indifférent ou désagréable.

  • 5

    Travailler avec le client. Certaines entreprises donnent associés aux ventes de l'autorité de baisser le prix légèrement sur certains articles dans une tentative d'obtenir une vente. Si vous ne disposez pas de cette autorité, parlez-en à votre gestionnaire si vous pensez que frapper 3 pour cent de réduction sera de persuader le client d'acheter l'objet. Faire la sensation de client que vous travaillez avec lui, pas contre lui. Ce faisant, le client va probablement vous récompenser avec une pointe plus grande pour l'aider à faire baisser le prix d'achat.

  • 6

    Appuyez sur après chaque "Aucun" vous rencontrez. Un associé de vente sera toujours entendre la parole "Non." Comment vous réagissez à ce mot détermine vos ventes totales. Ne pas abandonner et de se résigner à l'échec après qu'un client refuse d'acheter l'article que vous vendez. Continuez à essayer de vendre l'objet en une fois de plus aller sur les points positifs et en expliquant pourquoi le client a besoin de l'élément. Si le client refuse absolument d'acheter, de lui montrer un produit similaire à un prix légèrement inférieur dans un effort pour sauver à la fois la vente et vos pourboires.

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