Comment faire pour résoudre comcast email

Effectuer le dépannage de base

• Avant de procéder à des solutions plus complexes, effectuer un peu de dépannage de base sur votre ordinateur et les connexions réseau. Commencez par le redémarrage de votre ordinateur à la fois, un modem et un routeur sans fil, le cas échéant. Une fois qu'ils ont tous redémarré, ouvrir un nouvel onglet du navigateur Web sur votre ordinateur et essayez de visiter un site Web pour vérifier que vous disposez d'une connexion réseau de travail. Si vous ne pouvez pas accéder au Web, cliquez sur l'icône «Réseau» dans le coin en bas à droite de votre écran de Windows 8.1 de l'ordinateur, sélectionnez votre réseau Comcast XFINITY, cliquez sur "Connect", puis entrez votre mot de passe réseau, si vous êtes invité.

Vérifiez votre équipement Comcast

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  Vérifiez que votre modem ou routeur sont tous deux connectés correctement. Assurez-vous que les câbles ne sont pas venus en vrac et qu'ils sont insérés dans les ports appropriés. Vérifiez votre manuel de l'équipement Comcast XFINITY si vous ne savez pas comment les câbles sont censés être connecté. Vérifiez que vous avez payé toutes les factures nécessaires pour garder votre service actif ainsi. Aussi garder à l'esprit que les réseaux vont parfois vers le bas. Contactez Comcast pour connaître des pannes de réseau et d'autres problèmes techniques qui peuvent affecter votre email.

Voir vos paramètres de messagerie actuels

• Ouvrez votre client de messagerie pour vérifier vos paramètres sont entrés correctement. Comment allez-vous regarder vos paramètres varie en fonction de l'application de messagerie que vous utilisez pour accéder à votre messagerie Comcast. Pour afficher ces paramètres dans l'application Mail 8.1 par défaut de Windows, faites glisser votre souris vers le coin inférieur droit de votre écran et cliquez sur "Paramètres". Sélectionnez votre compte Comcast pour voir sa configuration actuelle. Dans Outlook 2013, cliquez sur "Fichier" dans le menu principal, choisissez "Paramètres du compte", puis sélectionnez "Paramètres du compte" à nouveau. Cliquez sur votre compte de messagerie Comcast, puis cliquez sur le bouton "Modifier".

Vérifiez Email Configuration du compte

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  Une fois que vous avez apporté vos paramètres de messagerie actuels dans votre application de messagerie, vérifier qu'ils sont correctement configurés. Votre adresse complète Comcast e-mail doit être dans le champ d'adresse e-mail. Les champs de serveur entrant et sortant devraient lire respectivement "imap.comcast.net" et "smtp.comcast.net". Le port de courrier entrant devrait lire "993" et le sortant "587." Tournez le cryptage SSL sur, si vous êtes invité.

Utilisez Comcast Webmail

• Le service de XFINITY Comcast a également un webmail portail vous pouvez utiliser pour vérifier votre courrier sur la route depuis un périphérique doté d'un navigateur Web. Si vous rencontrez des difficultés en utilisant votre application de courrier régulier, utiliser le portail webmail place. Entrez votre adresse e-mail complète Comcast et mot de passe associé pour vous connecter.

  Ce portail est également un outil pratique si vous ne pouvez pas vous souvenir de votre adresse e-mail ou mot de passe. Cliquez sur le lien "Je ne sais pas votre e-mail ou mot de passe" pour récupérer les deux éléments. Si vous connaissez votre adresse, mais ne pouvez pas vous souvenir de votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié?"