Si le fil est monté en surface, suivez le fil de la prise aussi loin que vous le pouvez. Si le fil a été coupé, écrasé, ou même plié sévèrement à tout moment, les fils peuvent être brisés à l'intérieur de l'enveloppe extérieure où vous ne pouvez pas les voir, afin de remplacer le câblage.
Si le câblage va dans le mur, quelque chose peut-être arrivé à ce fil. Les possibilités incluent les rongeurs, d'éclairage ou d'autres décharges électriques sur ce fil, la combustion ou la fusion d'une cause, ou quelque chose d'autre. Il serait bon de savoir quel est le problème, pour garder votre famille sauve- mais en tout cas, la chose la plus importante est de supprimer le câblage si vous pouvez et de le remplacer. (Si vous payez votre fournisseur de service téléphonique une prime mensuelle pour l'intérieur de l'entretien de câblage ou si vous êtes prêt à payer 100 $ ou plus, ils peuvent venir et fixer.)