L'expert de l'assurance va faire une promenade autour sur le toit. Habituellement, pour dégâts de grêle il doit y avoir huit à 10 grèves distinctes au sein d'une section de 100 pieds carrés de la toiture. Il cherchera également les dégâts du vent.
Il n'y a aucune pénalité pour le propriétaire si le réglage ne trouve pas de dommages. La compagnie d'assurance estime que le propriétaire est simplement de protéger son intérêt dans la propriété sans essayer de frauder la compagnie d'assurance.
Le propriétaire peut interjeter appel et demander un nouveau réglage de sortir à ce point.
Si l'expert constate un dommage partiel, la société peut émettre un chèque pour couvrir un pourcentage des dommages. Encore une fois, le propriétaire peut interjeter appel de cette décision et demander une révision.
La troisième option est que l'expert trouve sa pleine dommages et la compagnie d'assurance couvrira le coût d'un nouveau toit et tout autre dommage.