Différence entre l'assistance à distance et de bureau à distance

Assistance à distance

• Assistance à distance est utilisé dans les situations où une autre personne a besoin d'aide. L'aide est en mesure de fournir une assistance en regardant l'écran de l'utilisateur qui a besoin d'aide et en le dirigeant avec des instructions via le chat (l'utilisateur doit accorder la permission de le faire). En outre, une aide peut prendre en charge l'ordinateur d'un utilisateur pour l'aider résoudre les problèmes qu'il peut avoir.

Bureau À Distance

• Remote Desktop est utilisé pour les personnes qui veulent compléter travail ou effectuer des tâches administratives depuis un emplacement distant. Bien que ce programme est similaire à l'assistance à distance, il est pas nécessaire pour un utilisateur d'être autorisé par un autre utilisateur d'être en mesure d'effectuer des tâches avec Remote Desktop. Cependant, vous ne devez administrateur de détails connecter à accéder à un ordinateur en utilisant Remote Desktop.

Disponibilité

• Remote Desktop est disponible pour Windows 95, NT 4.0, Windows 2000, Windows Server 2003, Windows Server 2008 et les versions Professional ou Enterprise de Windows XP, Vista et Windows 7. L'assistance à distance est disponible pour Windows Server 2003, Windows XP, Windows Vista et Windows 7.