Vous pouvez utiliser l'Assistant Courrier dans Microsoft Word 97 et Word 2000 (pour PC) et Word 98 (pour Macintosh) pour vous aider à écrire une lettre rapidement. Word fournit deux façons d'accéder à l'Assistant Courrier, qui vous fournit des éléments de lettre fréquemment utilisés tels que les salutations et les fermetures.