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Comment accueillir un nouveau client à la concession

Il ya un grand nombre d'informations qui suggèrent que les gens forment leur opinion préliminaire de vous dans une affaire de secondes. Cela ne vous donne pas une très bonne chance de faire une impression. Il est crucial pour votre capacité à faire une vente que vous accueillez de nouveaux clients à votre concessionnaire de manière à ce qu'ils se rendent compte que vous êtes quelqu'un ils peuvent se sentir à l'aise de faire affaire avec.

Instructions

  1. Soyez conscient de votre apparence. Votre chemise doit être rentré, vêtements propres et pas de nourriture dans vos dents. Les clients veulent quelqu'un qui est reproduite en détail orienté. Montrez-leur que vous êtes.



  2. Saluez rapidement de nouveaux clients. Si quelqu'un arrive à votre concessionnaire et vous êtes assis autour et ne les approchez pas rapidement, ils vont penser que vous ne vous souciez pas d'eux. Une fois que les clients pensent que vous n'êtes pas intéressé à les aider, vous avez aucune chance de faire une vente.




  3. Établissez un contact visuel et le sourire. Comme vous vous en approchez assurez-vous que vous cherchez à eux et pas à la terre, ou à quelqu'un d'autre. Sourire d'une manière amicale et leur montrer que vous les respectez et de la valeur du fait qu'ils sont venus à votre concessionnaire. Faire sentir les bienvenus est une étape essentielle quand vous saluez de nouveaux clients à votre concessionnaire.

  4. Accueillez-les chaleureusement. Vous pouvez avoir une très mauvaise journée et tout ce que vous voulez faire est de rentrer à la maison, mais vous ne pouvez pas transporter vos déceptions antérieures dans vos relations avec votre prochain client. Assurez-vous que quand vous saluez de nouveaux clients à votre concessionnaire qui vous apportera une nouvelle attitude positive et leur faire sentir les bienvenus.

  5. Faites tout votre possible pour les aider à se détendre. Les clients sont généralement peur de la mort quand ils marchent sur votre beaucoup. Faire un peu de conversation quand vous saluez de nouveaux clients. Montrer les clients que vous êtes intéressé à eux. Faites-leur savoir comment vous pouvez les aider à trouver leur prochaine voiture.

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