Un employé de la police effectue simultanément, service à la clientèle de bureau et des tâches de liaison ministériels. Elle est la personne qui aide les gens qui viennent dans le poste de police de demander de l'aide et d'information et répond aux demandes de renseignements téléphoniques. Son travail l'oblige à remplir des formulaires, rédiger des communications internes et externes et de maintenir des fichiers et des dossiers précis et ordonnés.