Bien que les techniciens en pharmacie (pts) acquièrent généralement une formation formelle dans une école professionnelle ou un collège communautaire à travailler dans le domaine, il ya des aspects de l'emploi qui ne sont pas appris en classe. Sous la direction d'un pharmacien, les techniciens sont formés dans le service client, le fonctionnement de la caisse enregistreuse et les demandes d'ordonnance remplissage.