Chaque service client de courrier électronique et la messagerie Web fournit le filtrage de spam. Un système automatisé regarde à travers des messages d'éliminer la malbouffe, le déposer dans un dossier séparé et, idéalement, laissant uniquement les messages utiles dans votre boîte de réception. Dans la pratique, certains pourriels esquive le filtre.
Bien que gênant, la plupart des spams est constitué de publicités et les bulletins inoffensifs. Habituellement, la meilleure solution est de supprimer la malbouffe et de progresser. Votre service de messagerie pourrait également offrir une "Marquer comme indésirable" option pour se débarrasser d'un message tout en contribuant à améliorer le filtre. Parfois, en raison de la teneur d'un courriel, un message légitime pourrait être marqué comme spam. Vérifiez à travers les lignes d'objet dans votre dossier spam tous les jours pour vous assurer que le filtre n'a pas pris tout courrier réel. Si elle l'a fait, appuyez sur la "Not Spam" ou le bouton "Pas indésirable" pour déplacer le courriel à votre boîte de réception.