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Comment prévenir un rejet de débit paypal

Si vous acceptez les paiements pour des marchandises à travers PayPal, vous êtes toujours courir le risque qu'un client peut faire une rétrofacturation. Si un client ne soit pas satisfait de son achat ou ne recevez pas l'article qu'il a acheté, il peut déposer une réclamation à PayPal. Il ya certaines choses que vous pouvez faire pour prévenir les rejets de débit PayPal et vous protéger en tant que vendeur.

Instructions

  1. Gardez les lignes de communication ouvertes avec vos clients. Qu'ils savent quand leurs forfaits navire et les encourager à vous contacter directement si elles ont un problème avec leur achat. Essayez de résoudre toutes les plaintes des clients pour éviter les rejets de débit vous PayPal.

  2. Améliorez votre compte chez PayPal pour une entreprise ou Premier compte qu'il vous avez actuellement un compte personnel. Seuls les comptes commerciaux et Premier sont couverts de politique de protection du Vendeur PayPal.



  3. Examen de la politique de la protection de la vente sur le site de PayPal et vous familiariser avec les exigences de couverture.




  4. Ne vendre qu'à des clients au sein de l'US, le Royaume-Uni et au Canada. Ce sont les seuls pays qui sont protégés par les Vendeurs Politique de protection.

  5. forfaits vaisseau à travers un service de transport approuvé, il ya une liste d'entre eux sur le site PayPal. Toujours envoyé avec une preuve ligne traçables de la méthode de livraison. Si l'expédition US Postal cela signifie que tous les paquets doivent être «livraison confirmée."

  6. forfaits électronique uniquement à PayPal confirmé adresses de livraison figurant sur la page "détails de la transaction" du paiement. Les colis doivent expédier dans les sept jours suivant la réception du paiement de se qualifier pour les vendeurs protection.

  7. Coopérer et communiquer avec PayPal si vous êtes informé d'une réclamation déposée. Communiquer à travers le processus PayPal peut parfois résoudre le problème empêchant le rejet de débit.

Conseils Avertissements

  • Pour éviter "pas comme décrit" les rejets de débit PayPal veillez à décrire toutes les ventes aux enchères et de dire avec précision acheteur sur tous les défauts et les dommages l'objet à vendre pourrait avoir.
  • Il est une bonne idée pour assurer tous les paquets expédiés. Articles cassés en transit sont un motif fréquent pour un client dépôt d'une réclamation "pas comme décrit". Si un client dépose une demande pour un article cassé pendant le transport, PayPal trouverez sur le compte du client et lui dire de revenir à vous pour un remboursement complet. Assurance vous permettra de récupérer au moins une partie de votre perte de la société de transport.
  • Après ces étapes vous aidera à vous protéger contre un rejet de débit PayPal vertu de la Politique sur la protection de la vente si votre client dépose une charge de retour en raison de la non-réception des marchandises. La Politique de protection Vendeur ne vous protège pas d'un rejet de débit si le client affirme l'article qu'il a reçu était différent de l'élément que vous décrivez dans votre enchère. Dans ces cas, la demande est examinée par PayPal et une détermination est faite par eux sur une base de cas par cas.
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