Dépannage des problèmes de google maps

Problèmes de compatibilité

• Google Maps a été formatée pour fonctionner au mieux avec les navigateurs suivants: Internet Explorer 6 et supérieur, Safari 3.1 et supérieur, Mozilla Firefox 2.0 et supérieur et Google Chrome. D'autres navigateurs qui tentent de lancer Google Maps seront susceptibles de fonctionner dans des erreurs de chargement et d'affichage parce qu'ils manquent de composants (par exemple, ActiveX) qui sont nécessaires pour son exécution. Parce que Google Maps utilise aussi beaucoup de mémoire, il est également important que vous avez un ordinateur avec au moins 256 Mo de RAM et au moins 300 MHz de la vitesse du processeur pour éviter de courir dans des problèmes de gel.

Problèmes de navigateur

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  Lorsque Internet Explorer rencontre des erreurs d'affichage, Google Maps heurte à des problèmes et vous empêche de voir vos destinations ou de naviguer à travers les satellites. Pour Google Maps pour afficher et fonctionnent correctement, des composants d'Internet Explorer tels que javascripting et ActiveX doivent être permis de réduire les erreurs d'affichage. Parce que Google Maps implique affichage visuel, les problèmes avec un lecteur Flash installé sur votre ordinateur seront également provoquer des erreurs de chargement ou d'affichage lors de l'accès cartes.

Problèmes de serveur

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  Problèmes de serveur Google peuvent provoquer des erreurs lors de la tentative pour afficher Google Maps. Les erreurs de serveurs ont rien à voir avec vous ou vos paramètres de l'ordinateur, parce que ce sont des problèmes internes. Ils peuvent se produire lorsque les développeurs mettent à jour des cartes, y compris les fonctions supplémentaires ou le dépannage d'un certain problème. À d'autres moments, Google Maps exploités dans des erreurs car il ya de nombreux utilisateurs actuels. Le serveur ralentit soudainement en panne et soit prend plus de temps pour afficher une carte, ou dans certains cas ne pas afficher du tout.

Solutions

• Si vous ne disposez pas d'un navigateur web qui comporte les éléments suffisants pour exécuter Google Maps, télécharger et installer un sur votre ordinateur. Pour les utilisateurs d'Internet Explorer et Mozilla Firefox, il est important d'installer la dernière version de Flash Player d'Adobe (voir Ressources) pour éviter les erreurs de chargement. Il est également important que vous activez Active Scripting et les composants ActiveX à partir du panneau Options Internet. De cette façon, vous pouvez minimiser les erreurs de script. Utilisateurs de Mozilla Firefox devraient également permettre de scripts, ainsi que effacer leur historique de navigation et le cache. Clutter dans le dossier des fichiers temporaires peut provoquer des problèmes avec Google Maps.

Insight expert

• Si vous utilisez toujours dans des erreurs d'affichage, ou peut-être la destination que vous cherchez ne sont pas disponibles sur Google Maps, utilisez la page d'aide de bases (voir Ressources) ou communiquez avec Google sur le problème. Si vous remarquez que certaines informations sur Google Maps dans incorrect, la fonction "Modifier communautaire" est votre meilleure solution. Il est un outil simple qui vous permet de modifier des informations incorrectes sur Google Maps pour le rendre précis pour les autres.