Si vous voyez le message "Erreur-11," "Erreur-12," "Erreur-17" ou "Erreur 30" sur l'écran, le disque est soit trop sale ou rayé. Éjecter le disque et de l'examiner. Si le disque est sale, nettoyez-le du centre vers les bords extérieurs avec un chiffon de nettoyage à sec. Si le disque est très rayé, le joueur ne peut pas lire et il doit être remplacé.