Comcast problèmes de dvr

Non DVR enregistrement montre

• Si vous avez programmé des spectacles ou des films pour l'enregistrement sur votre Comcast DVR et de trouver qu'ils ne sont pas enregistrés, vous devrez peut-être redémarrer votre set-top box. Cette version corrige également le code d'erreur "XRE-00008 - GUIDE_DVR_RECORDING_FAILURE." Si vous êtes dans une maison avec plusieurs téléviseurs connectés à l'aide d'un Comcast Xfinity AnyRoom DVR, trouver le set-top box primaire et redémarrer celui-là. La boîte principale est ce que héberge le service DVR dans tout le ménage. Pour redémarrer, appuyez et maintenez le Puissance bouton à l'avant pendant 10 secondes ou simplement débrancher le cordon d'alimentation à l'arrière pendant 30 secondes, puis rebranchez-le. Le téléviseur que la boîte est reliée à devrait montrer le logo Xfinity et indiquent qu'un redémarrage se déroule. Cela pourrait prendre jusqu'à quelques minutes à remplir et interrompt des spectacles en cours d'enregistrement.

DVR stockage complet

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  Si votre service Xfinity indique que votre stockage DVR est pleine, la solution la plus simple est de supprimer définitivement des enregistrements devenus inutiles. Aide de votre télécommande, sélectionnez Saved après avoir appuyé sur la Menu bouton. Puis à la tête Enregistrements et choisissez Récemment Supprimé. Pour chaque programme que vous souhaitez supprimer, utilisez les touches fléchées de la télécommande pour mettre en surbrillance, puis sélectionnez Supprimer Maintenant. Ces enregistrements ne sont pas disponibles pour la récupération après avoir été définitivement supprimé.

Xfinity service Pas de travail

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  Si votre DVR a été temporairement inutilisable, une interruption de service Xfinity peut être responsable. Pour vérifier si votre région connaît une panne, visite Le site Internet de Comcast et cliquez sur S'inscrire. Après vous connectant avec vos identifiants de compte, votre page de compte doit vous alerter immédiatement si vous êtes, en effet, au milieu d'une interruption de service. Vous pouvez également vérifier l'état de votre service Xfinity en utilisant la connexion Xfinity Mon compte app pour iPhone ou Android, qui affiche également des notifications panne immédiatement après la connexion.

Problèmes DVR récurrent

• Xfinity DVR redémarrer tous les soirs pour la maintenance et les mises à jour à installer, donc cela signifie souvent des problèmes de DVR éventuellement se déplacer à se fixer.

  Toutefois, si le problème persiste, vous pourriez avoir besoin de votre DVR défectueux remplacé. Contactez l'assistance client en appelant Comcast 1-800-934-6489 de mettre en place une visite technique ou échange d'équipement. Il est également intéressant de renseigner sur le reformatage de votre DVR, ce qui remet le DVR et efface tous les enregistrements. Le jeu d'instructions pour le faire sont uniques aux modèles DVR différents.