L'ascenseur est l'une des conventions les plus importantes du monde moderne, permettant aux gens de vivre à de grandes hauteurs, à se déplacer verticalement à des vitesses éblouissantes et de déplacer des objets lourds et l'équipement d'un étage à l'aise avec. Leur entretien adéquat est de la plus haute importance pour des raisons pratiques et de sécurité. Un ascenseur en panne peut représenter un inconvénient majeur pour les résidents et les gens d'affaires, ou même rendre les étages supérieurs des bâtiments inaccessibles. Le Otis 211 fonctionne sur un système hydraulique cordée.