Les deux sociétés jouissent d'une solide réputation. JD Power and Associates a donné Pella sa sentence de satisfaction de la clientèle pendant deux ans dans une rangée et Pella a également remporté le partenaire de EnergyStar des honneurs de l'année en 2008, selon Calfinder.com. Calfinder.com, cependant, ne noter que Pella ne reçoivent peu mixtes avis des consommateurs, bien que les avis clients ont principalement été forte. Milgard réalise aussi une reconnaissance pour les services exceptionnels et la qualité du produit, selon Window-max.com.