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À propos de la garantie des chaussures ecco

Connu pour des lignes épurées et un design simple, chaussures Ecco sont inspirées par un "forme suit la fonction" la philosophie. La société propose également une garantie limitée sur toutes les chaussures achetées chez les détaillants et par le biais de son site Web un an.

  1. Qu'est-ce qui est couvert

    • La garantie couvre Ecco fabrication et de matériaux, y compris les défauts couture défectueux, le matériel (par exemple, les oeillets, les crochets et les boucles), la qualité du cuir, la fixation des semelles et la durabilité des semelles. Chaussures faites avec Gore-Tex sont garantis de rester imperméable à l'eau pendant un an à partir de la date d'achat.

    • Qu'est-ce pas couvert



      • La garantie ne couvre pas l'usure. Donc, si vous érafler vos chaussures, accrocher un crochet sur quelque chose ou exposer vos chaussures à des produits chimiques caustiques ou d'autres matériaux nuisibles, vous ne serez pas en mesure de les échanger. En outre, vous ne pouvez pas échanger vos chaussures simplement parce qu'ils ne correspondent pas.

      Gardez votre facture




      • La période de garantie est d'un an à compter de la date d'achat. Rappelez-vous de conserver votre reçu, que vous en aurez besoin si vous décidez d'échanger vos chaussures en vertu du programme de garantie d'Ecco.

      Échanger vos chaussures

      • Pour faire une réclamation de garantie, appelez la société au (888) 349-3226. Un agent de service à la clientèle prendra en bas de votre information, et la société vous fera parvenir une enveloppe affranchie pour retourner vos chaussures. Ecco évaluera ensuite votre demande.

      Renouvellement et Tune-Up

      • Si vos chaussures ne sont pas approuvés pour l'échange ou de votre période de garantie a expiré, Ecco offre des programmes de tune-up qui comprennent des services tels que le recoudre, le remplacement semelle, la désodorisation et finition de cuir et conditionné le renouvellement de la chaussure et.

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