Si vous utilisez l'option de déverrouillage de motif sur votre tablette Samsung Galaxy et vous faites trois tentatives consécutives incorrectes pour dessiner le schéma de déverrouillage, la tablette vous demande votre nom d'utilisateur et mot de passe pour le déverrouiller Google. Toutefois, si votre tablette ne prend en charge Wi-Fi pour les réseaux, et Wi-Fi est soit ne fonctionne pas ou désactivé, la tablette ne peut pas vérifier votre compte Google d'infos comme un dernier recours, vous pouvez effectuer une réinitialisation du système d'usine sur le appareil.