Hughes service de télévision par satellite est disponible dans les 50 états. Si vous souhaitez annuler votre service pour une raison quelconque, vous pouvez le faire en contactant la société. Les termes de votre annulation varient en fonction de combien de temps vous avez eu le service. Voici un guide rapide sur la façon d'annuler votre service.
Ayez votre numéro de compte à portée de main avant de contacter la société. Le processus d'annulation sera beaucoup plus rapide si vous avez cette information à proximité.
Annuler tôt, si possible. Si vous avez commandé le service et il n'a pas encore été installé, vous ne serez pas facturé quoi que ce soit. Il suffit de vous assurer que vous annulez avant le processus d'installation a commencé. Si vous annulez votre service dans les 30 jours de son activation, vos conditions d'annulation avec varier selon le niveau d'abonnement que vous avez. Si vous avez fait un achat initial et sont un "Accueil," "Pro" ou "ProPlus" abonner, vous serez remboursé $ 200 après votre retour de l'émetteur extérieur et le modem à la société. Si vous avez le "Élite" ou "Elite Plus" les niveaux d'abonnement, vous seront remboursés $ 300 après votre retour de ces articles. Vous ne devez pas retourner l'antenne extérieure ou monter. Si vous faites un ordre de l'option de promotion, attendre à payer une terminaison et l'installation des frais $ 400 si vous annulez dans les 30 jours. Vous devez renvoyer votre matériel pour un remboursement $ 200 comme ils le permettent. Si vous annulez après 30 jours sur ce plan, attendre à payer $ 400 au début des frais de résiliation supplémentaires, rendant votre prix total d'annulation de 800 $.
Sachez que si vous avez fait un achat initial, vous serez facturé des frais de résiliation si vous avez eu le service pendant plus de 30 jours et annuler avant votre 24 mois engagement initial a été atteint. Tous les niveaux d'abonnement sont facturés des frais de 300 $ la résiliation, et vous ne pouvez pas retourner tout de l'équipement.
Obtenez votre remboursement de 200 $ pour le retour de votre modem et émetteur extérieur si votre plan se qualifie pour le remboursement. Assurez-vous de retourner le matériel dans les 60 jours suivant l'annulation. Si vous n'êtes pas sûr comment désinstaller l'équipement, lire les instructions fournies par Hughes.
Contactez la société par téléphone au (888) 667-5537 pour annuler votre service. Si le représentant du service à la clientèle tente de vous dissuader de l'annulation de votre service, tout simplement être ferme. Le processus d'annulation entière ne devrait pas prendre plus de 15 minutes.