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Comment réparer "zut!" sur google chrome

Google Chrome affiche une "Zut!" message si quelque chose va mal alors une page Web est en cours de chargement et il est incapable d'afficher le contenu. Typiquement, ce problème peut être résolu en actualisant la page, mais si cela se produit régulièrement, le problème pourrait être ailleurs. Le problème pourrait être des logiciels malveillants, une extension du navigateur défectueux, un conflit anti-virus ou un problème de profil d'utilisateur. Un manque de ressources système disponibles à la disposition du navigateur peut également provoquer ce problème.

Instructions

  • 1

    Presse "F5" sur votre clavier ou cliquez sur le "Rafraîchir" bouton que le message d'erreur suggère. Sinon, appuyez sur "Ctrl-F5" à effectuer une actualisation dur, qui contourne le cache local de la page Web que vous voulez charger.

  • 2


    Exécuter une analyse des logiciels malveillants pour vérifier si oui ou non votre système a été compromis, si le problème persiste même après rafraîchissante. Infections de logiciels malveillants peuvent parfois conduire à des problèmes avec votre navigateur.

  • 3

    Désactivez votre anti-virus ou les applications de pare-feu temporairement et ensuite accéder à la page Web à nouveau. Si cela résout le problème, vous devez créer une exception pour Google Chrome en utilisant les paramètres de votre anti-virus ou pare-feu applicatif. Consultez la documentation pour le logiciel que vous utilisez pour obtenir des informations sur la façon d'ajouter des exceptions.

  • 4



    Presse "Ctrl-Maj-N" Chrome pour ouvrir dans une nouvelle fenêtre de navigation privée qui désactive toutes les extensions. Si cela résout le problème, cela signifie un de vos extensions Chrome est l'origine du problème et devrait être supprimé ou mis à jour. Désactivez toutes les extensions et leur permettre un par un pour utiliser le processus d'élimination, afin de traquer dont l'extension est le coupable.

  • 5

    Quittez Chrome et ouvrez l'Explorateur Windows si le problème est toujours pas résolu. Type " % LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data" (Sans les guillemets) dans la barre d'adresse et appuyez "Entrez." Renommez le "défaut" dossier dans le répertoire qui ouvre et puis redémarrez Chrome pour créer un nouveau profil d'utilisateur. Si l'ancien profil a été corrompu, cela va résoudre le problème.

  • 6

    Fermez tous les programmes inutiles, tels que des jeux, des logiciels et des applications qui pourraient être prennent trop de ressources système. Si pas assez de mémoire est disponible à votre navigateur, il pourrait conduire à la "Zut" un message d'erreur.

Conseils & Avertissements

  • Rappelez-vous de réactiver votre anti-virus ou l'application de pare-feu après le désactiver temporairement pour vérifier les conflits.
  • Les informations contenues dans cet article concerne Microsoft Windows 8.1 et Google Chrome. Il peut varier légèrement ou significativement avec d'autres versions ou produits.
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