Qu'est-ce qu'une erreur de ntkrnlmp.exe i386?

Cause

• Microsoft a identifié deux causes possibles pour le message d'erreur ntkrnlmp.exe. Si de base du système d'entrée-sortie de votre ordinateur (paramètres du BIOS) sont incorrectes, il pourrait aboutir à l'erreur lors de l'installation de Windows. L'autre cause est si votre mémoire RAM installée est défectueuse.

systèmes d'exploitation affectés

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  L'erreur ntkrnlmp.exe affecte les versions du système d'exploitation suivants Microsoft Windows: XP Professionnel, XP Accueil, 2003 Standard Server (32 bits), Server 2003 Enterprise (32 bits), Server 2003 Datacenter (32-bit), Small Business Server 2003 Premium, Small Business Server 2003 Standard et 2000 Professional.

Dépannage la cause du BIOS

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  Microsoft vous recommande de réinitialiser vos BIOS ou vos paramètres CMOS aux valeurs par défaut d'usine. Lorsque votre ordinateur démarre, un écran va clignoter, détaillant comment entrer dans le BIOS. Ceci est habituellement réalisé en appuyant "F1," "Esc" ou "Delaware" Une fois que vous avez entré le BIOS, vous devriez être en mesure de trouver facilement l'option de "restaurer les paramètres d'usine." Si vous ne pouvez pas le trouver, consulter le manuel d'utilisation de votre carte mère.

Mise à jour du BIOS

• Si la restauration du BIOS aux réglages par défaut d'usine ne résout pas le problème, vous devriez essayer de mettre votre BIOS. Utilisation d'un ordinateur non-défectueux, aller sur le site du fabricant de votre carte mère. Dans la section de support pour votre carte mère, il y aura une section de téléchargements. Téléchargez les derniers BIOS, puis consultez la documentation de votre carte mère pour des instructions sur la façon de mettre à jour votre BIOS.

Dépannage défectueux RAM

• Éteignez votre ordinateur et supprimer le côté du boîtier de l'ordinateur. Puis retirez la mémoire RAM (Random Access) module à partir de la carte mère de votre ordinateur. Remplacez-le par un autre module de RAM (en vous assurant que vous remplissez toujours les exigences minimales du système). Si vous avez besoin d'aide pour accéder au module de RAM, le manuel de votre carte mère mettra en vedette plusieurs diagrammes de positionnement des modules sur votre carte mère.