Lorsque votre connexion Internet connaît des difficultés, la réinitialisation ou cycle d'alimentation de votre modem est généralement la meilleure façon de corriger le problème. Bien qu'il puisse sembler aussi simple que d'appuyer l'interrupteur d'alimentation hors tension, correctement cycle d'alimentation de votre modem nécessite que vous faites attention au timing et comment vos appareils se connectent les uns aux autres. La prochaine fois que votre modem va sur le clignotement, utilisez les étapes suivantes pour bien le cycle et à rétablir votre connexion.
Arrêtez tous les ordinateurs connectés au réseau. Avec les ordinateurs Arrêtez, il n'y a pas de demande sur la connexion pendant sa séquence de démarrage. Cela agit également comme un redémarrage efficace pour votre ordinateur.
Débranchez et éteignez tous les routeurs connectés. Le routeur lui-même peut être la cause du problème, donc supprimer temporairement, il peut être utile pour déterminer si le problème est avec le modem lui-même ou le routeur.
Repérez le bouton de réinitialisation sur votre modem. Généralement, ces boutons sont sur le panneau arrière du routeur, dans un trou minuscule et parfois discret.
Trouver un petit objet fin pour pousser le bouton de réinitialisation du modem. Un trombone-out est généralement l'outil le plus facile et le plus efficace, mais quelque chose de semblable va fonctionner.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton avec le trombone jusqu'à ce que tous les voyants à l'avant du modem sont éteints. Une fois que les lumières sont éteintes, relâchez le bouton et laisser le modem à suivre sa séquence de démarrage normal.
Attendez 30 secondes, puis démarrez votre ordinateur et connectez-le directement au modem via un câble Ethernet. Si votre service est rétabli, puis essayez de connecter le routeur au modem et vérifiez que cela fonctionne encore. Si une connexion directe au modem ne permet toujours pas d'accès Internet, vérifiez auprès de spécialistes du support technique de votre FAI pour assurer qu'il n'y a pas une autre question.
Arrêtez votre ordinateur.
Débranchez votre modem de votre routeur si vous utilisez un, et puis vérifier le modem pour un interrupteur d'alimentation.
Si il ya un interrupteur, passer à "De" et attendre 10 secondes puis passer de nouveau à "Sur."
Si il n'y a pas un interrupteur d'alimentation, déconnectez l'alimentation du modem de la prise électrique pendant environ 10 secondes, puis le rebrancher.
Suivre la même procédure avec votre routeur.
Laissez votre modem pour exécuter sa procédure de démarrage normal. Une fois que le modem a complètement remis sous tension et tous les voyants sont allumés, attendez environ 30 secondes et démarrez votre ordinateur.
Connectez votre ordinateur directement au modem via un câble Ethernet et tester la connexion. Si la connexion fonctionne, reconnectez le routeur au modem et tester la connexion. Si cela ne fonctionne pas, contactez les spécialistes du support technique de votre FAI.