VoIP, un acronyme pour Voice over Internet Protocol, est un type de service téléphonique livré via votre connexion Internet haut débit. Comcast, le deuxième plus grand fournisseur de services Internet aux États-Unis, offre VoIP aux clients résidentiels. Certains arguments en faveur de Comcast VoIP comprennent la facilité de la transition de la téléphonie traditionnelle, les taux forfaitaires pour les appels illimités locaux et interurbains et de 12 fonctions téléphoniques avancées sans coût.
Commandez Comcast VoIP en visitant Soutien à la clientèle au Comcast.com sous Clients. Là, vous avez plusieurs options pour communiquer avec le support client. Vous pouvez appeler le numéro sans frais indiqué, utiliser le courrier électronique ou par chat.
Établir un moment opportun pour un technicien de visiter votre emplacement et installer un dispositif multimédia Adaptateur de terminal ou eMTA intégré. Un eMTA est similaire à un modem câble et se connecte à votre téléphone et le modem câble. Sa fonction est de fournir des services d'urgence, tels que le E911, et de fournir une source d'alimentation de secours contre les pannes de courant.
Conservez votre numéro de téléphone actuel ou, si vous préférez, obtenir un nouveau numéro au sein de votre zone d'appel local.
Attendez entre 3 et 4 heures pour le service pour prendre effet, moins si vous habitez dans un appartement ou un condominium.
Branchez votre appareil de téléphone ou un casque dans votre PC.
Commencez à faire et recevoir des appels téléphoniques.
Créez un compte sur Comcast.com pour vous permettre d'effectuer compte et gestion de la facturation.