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Comment faire pour résoudre lync

Microsoft Lync est le plus récent programme de la compagnie dans les services de client de messagerie instantanée, en remplacement de Windows Messenger. Le logiciel est disponible pour les utilisateurs Windows, mais les utilisateurs de Mac OS X peuvent utiliser le logiciel compagnon, Microsoft Communicator. Lync permet aux utilisateurs sur un réseau ou un serveur privé à communiquer au sein des différents programmes Microsoft, tels que Word ou Outlook, en raison de sa capacité à intégrer. Cependant, vous découvrirez peut-être des problèmes à un moment donné pendant l'utilisation. Si jamais vous avez un problème avec Microsoft Lync, il ya quelques étapes de dépannage que vous pouvez prendre pour résoudre ces problèmes.

Instructions

  • 1

    Accédez à la page d'accueil de Microsoft Lync pour la mise à jour. Si vous rencontrez des problèmes avec vos communications ou la connectivité pour les utilisateurs, vous ne pouvez pas avoir la version la plus récente de ce logiciel. Télécharger et mettre à jour votre version de Microsoft Lync pour la version la plus récente.

  • 2


    Complètement réinstaller votre logiciel Microsoft Lync. Si vous êtes sûr que votre version de Lync est up-to-date et vous avez encore des problèmes, réinstaller complètement ce logiciel avant de dépanner d'autres questions. Ouvrez votre "Panneau De Contrôle" sur votre bureau Windows et accédez à la "Programmes et fonctionnalités" dossier. Attendez que la liste à charger, puis sélectionnez et désinstaller Microsoft Lync partir de votre ordinateur. Supprimez tous les fichiers restants, comme un fichier exécutable (.exe) qui peut exister à partir d'un téléchargement précédent. Accédez à la page d'accueil de Microsoft Lync et réinstaller la dernière version de ce logiciel.

  • 3



    Vérifiez votre connexion Internet. Ouvrez votre "Centre Réseau et partage" et assurez-vous vous êtes connecté au réseau approprié. En outre, sélectionnez "Options Internet" à partir de ce centre de réseau et assurez-vous que vos paramètres, tels que les connexions VPN, sont spécifiques au réseau cible de Microsoft Lync. En outre, il ya une option pour dépanner votre connexion Internet dans la "Centre Réseau et partage." Exécutez cette fonction pour assurer sans problèmes existent avec votre connexion.

  • 4

    Ouvrez le "Pare-feu Windows" sur l'ordinateur cible et assurez-vous que le profil est autorisé à se connecter au réseau du système. Si vous rencontrez des problèmes de connexion aux utilisateurs de votre logiciel Microsoft Lync, votre ordinateur peut ne pas être autorisé sur le réseau. Sélectionnez le profil approprié, que ce soit le domaine, public ou privé, pour régler les paramètres pour ce réseau. Cliquer sur "Règles de trafic sortant" à partir de la gauche; menu de côté et de faire défiler la liste des indemnités de réseau. Si vous avez besoin d'une autorisation pour modifier l'une de ces allocations, contactez votre administrateur réseau. Sinon, mettre à jour les allocations et enregistrer ces modifications.

  • 5

    Fermez tous les programmes inutiles pendant que vous exécutez Microsoft Lync et tous les programmes connexes. Si vous rencontrez des mises à jour de messagerie et de programmes lents, votre processeur peut être trop occupé. Des programmes tels que les lecteurs multimédias et les navigateurs Internet nécessitent beaucoup de mémoire virtuelle et peuvent ne pas être utile pour vos tâches importantes. Fermez ces programmes pour augmenter le temps de réponse de l'ordinateur avec Lync et ses composants intégrés.

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