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Dépannage d'un login sur rosetta stone

Rosetta Stone utilise un logiciel engageante pour enseigner des cours de langue. Au lieu de la tactique de mémorisation traditionnels utilisés dans la plupart des salles de classe, Rosetta Stone se concentre sur la mémorisation à travers des leçons actives qui mettent l'accent sur les compétences audio et verbales, à la place des exercices d'écriture standard. Alors que certaines versions du logiciel sont exécutés sur votre système d'exploitation de l'ordinateur, d'autres utilisent un service Web en ligne qui nécessite un login et un mot de passe. Sans entrer les informations de connexion correcte, vous ne serez pas en mesure d'utiliser le logiciel de langue en ligne.

Instructions

  1. Visitez la page Web principale Rosetta Stone et cliquez sur "S'inscrire" dans la partie supérieure de l'écran. Assurez-vous que vos touche Caps Lock est éteint et tapez votre nom de licence et mot de passe dans l'espace prévu.



  2. Cliquez "Mot De Passe Oublié" si la connexion ne fonctionne pas. Entrez votre Nom de licence dans la page suivante. Si votre nom de licence est votre courriel, un courriel sera envoyé à cette adresse vous permettant de modifier votre mot de passe. Si vous avez oublié votre nom de la licence ou le nom est pas une adresse e-mail, cliquez sur le "contacter le support technique" texte.

  3. Cliquez "Live Chat" et entrez votre nom de compte et mot de passe pour le site Web de support technique. Si vous ne l'avez pas créé un compte, cliquez sur "Créer Un Nouveau Compte" et tapez votre nom et votre email et mot de passe préféré. Cliquez "Créer Un Nouveau Compte" et connectez-vous.




  4. Dites à votre problème de connexion au représentant de support technique. Il faudra que vous donnez des informations sur votre compte, tels que le nom du compte, ou e-mail associée au compte. Il sera en mesure de confirmer votre identité et vous envoyer un e-mail de réinitialisation de mot.

  5. Ouvrez le courriel de Rosetta Stone et cliquez sur le lien pour changer votre mot de passe. Entrez le mot de passe temporaire à l'écran de connexion, puis tapez votre nouveau mot de passe préféré.

  6. Entrez votre nom d'utilisateur et récemment changé passe pour vous connecter à votre compte.

Conseils & Avertissements

  • Les administrateurs peuvent utiliser les informations de connexion par défaut avant d'essayer de réinitialiser leur mot de passe. Le nom d'utilisateur est "administrateur" et le mot de passe est "mot de passe." Si ces informations de connexion ne fonctionne pas, vous devez réinitialiser votre mot de passe à l'aide d'un représentant de la technologie.
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