Alors que les avatars et les casques sont utiles pour une conversation informelle, ils ne répondent pas très bien le désir de communiquer plus intimement. Si vous voulez visiter avec votre tante préférée qui vit dans un autre pays, par exemple, taper le texte à travers un personnage de dessin animé pic-cheveux à deux dimensions est pas aussi bien que de voir son sourire chaleureux. Les fournisseurs de messagerie instantanée comme Yahoo, MSN et Skype ont travaillé pendant des années à la technologie de communication parfaite qui intègre la vidéo et l'audio en utilisant des webcams et des micros PC. Les utilisateurs sont vite rendu compte que la technologie voix sur IP leur a permis de faire de longue distance peu coûteux appelle avec une simple connexion Internet. Cela signifiait que les gens puissent communiquer plus facilement à travers le monde.
Pendant ce temps, la même technologie a été développée pour une utilisation professionnelle. La vidéoconférence utilise un protocole de VoIP similaire avec les applications audio et vidéo pour permettre aux entreprises de tenir des réunions virtuelles. Avec la visioconférence, les employés de partout dans le monde peuvent assister à une seule réunion et d'interagir visuellement et verbalement avec leurs collègues de travail. Cette technologie peut sauver des entreprises des millions de dollars en coûts de voyage et de productivité.