Parfois, l'ordinateur n'a pas son parce que les pilotes de la carte son deviennent désinstallés ou corrompus. Vous pouvez vérifier pour voir si il ya quelque chose qui manque en tapant "dispositif" sans les guillemets dans le champ de recherche du menu Démarrer de Windows et puis en cliquant sur "Gestionnaire de périphériques" dans la liste de résultats. Cliquez sur la petite flèche à côté "Son, Vidéo et Contrôleurs de jeu" pour descendre la liste ci-dessous. Assurez-vous qu'il n'y a pas des icônes jaunes avec points d'exclamation en eux à côté de l'un des éléments liés au son. Si il ya, cela signifie que la carte son doit être réinstallé ou non reconnue. Utilisez le disque fourni avec les pilotes de la carte son ou de télécharger à partir d'Internet pour restaurer le fonctionnement.