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Mon imprimante laser ne sera pas imprimée et dit intervention de l'utilisateur est requise

Si vous utilisez une imprimante HP Laserjet, vous pouvez rencontrer un message d'erreur disant "intervention de l'utilisateur." Cette erreur peut indiquer qu'un travail d'impression est allé dans un "En attendant" ou "Pause" État, ou qu'il ya un problème avec le logiciel du pilote de votre imprimante.

  1. Fond

    • HP fournit des détails sur le problème sur son site Internet. Le problème se produit généralement sur les ordinateurs portables ou PC lors de l'impression sur un réseau. HP propose plusieurs correctifs pour le problème.

      • Logiciel

      • Premièrement, vérifiez votre file d'attente d'impression Windows et vérifier que l'imprimante est pas défini comme "Pause" ou "Travail hors ligne." Cela peut souvent résoudre le problème et reprendre l'impression.

      Résolution

      • Le problème peut aussi être causée par des problèmes de pilote d'imprimante. Essayez de désinstaller et de réinstaller le pilote d'imprimante. Connexion de votre imprimante directement à votre ordinateur via un câble parallèle peut résoudre le problème, mais cela peut ne pas être pratique dans tous les cas que la plupart des ordinateurs portables modernes ne disposent pas d'un port parallèle.

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