Écouter et répondre aux questions qui pourraient se poser à la lecture. Répondez aux questions honnêtement, mais avec soin. Par exemple, si votre enfant demande si un IV fait mal, ne pas mentir. Dites-lui qu'il ya un peu de douleur quand les lames de l'aiguille dans le bras, mais qu'il est fait pour que le patient se sente mieux. Être honnête aide à bâtir la confiance avec votre enfant lorsque vous aurez le plus besoin.