Selon le fabricant de matelas Sealy, quelques entailles où vous dormez généralement est normal et indique que le matelas est adapté aux contours individuels de votre corps. Le fabricant avertit également que beaucoup de fois où les consommateurs se plaignent que leur matelas Sealy est affaissé, il est en fait la boîte ressort qui est affaissé et devrait être remplacé. Toutefois, si vous avez correctement soignés pour votre matelas et déterminé qu'un problème affaissement est pas dû à votre sommier, vous pouvez contacter l'entreprise ou utiliser quelques astuces pour résoudre le problème vous-même.