Comme le titre de l'emploi suggère, les membres directs de personnel de soins sont les personnes qui travaillent directement avec les clients. Dans de nombreux cas, ces clients sont des personnes âgées, handicapés physiques ou déficience mentale des individus qui ne sont pas en mesure de prendre soin de tous leurs besoins sur leur propre. Cela peut être une tâche exigeante, qui nécessite de la force physique et la force mentale.