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Fedex description de poste de messagerie

Coursiers à maintenir l'engagement de livrer et ramasser les paquets ainsi que de fournir un service client exceptionnel. Les messagers de FedEx vont aider les clients en face-à-face et par téléphone concernant les forfaits et autres services FedEx. Toutes les règles assignées par FedEx impliquant le véhicule, la livraison et la méthode de collecte, et d'autres services de FedEx, sont respectés par le courrier en tout temps.

  1. Forfaits

    • La capacité de soulever des boîtes lourdes, jusqu'à 70 livres, et déplacer des boîtes qui pèsent plus de 150 livres avec l'équipement devrait être possible pour un courrier FedEx. Il doit avoir une connaissance antérieure de l'aide d'un chariot élévateur ou d'avoir un chariot élévateur de licence que l'utilisation d'un chariot élévateur pour déplacer un lourd paquet est souvent nécessaire. À certains moments, les courriers peuvent manipuler les emballages dangereux et devront présenter des précautions et des soins appropriés. Que se déplaçant à la main ou un chariot élévateur, le courrier doit suivre les instructions spécifiques concernant le paquet.

      • Tri



      • Les messageries trier les paquets conformément à déposer points et l'itinéraire emprunté. Employés charger le véhicule avec des colis pour la livraison dans la région il est affecté. Ces boîtes et autres parcelles devront arrangement approprié pour assurer la sécurité du véhicule et les colis. Coursiers doivent également organiser des forfaits pour adapter la quantité de paquets qu'il va livrer lors de son voyage. Placement des paquets pour permettre assez de place pour récupérer le paquet est une étape importante pour le tri et le chargement du camion.

      Conduite




      • Les messagers de FedEx opèrent des véhicules, généralement des gros camions, tandis que le transport, la livraison, et de ramasser les paquets. Les messagers de FedEx doivent maintenir un permis de conduire valide pour exploiter des véhicules et de l'équipement de FedEx. Il doit y avoir aucun accident au sein de l'an dernier et le courrier doit garder un bon dossier de conduite. De nombreux postes de messagerie exiger que le demandeur dispose d'une expérience préalable, habituellement de deux ans ou plus, pour mener à bien les responsabilités d'une messagerie FedEx.

      Livraison

      • Le courrier doit être informé des itinéraires et des raccourcis pour livrer des colis FedEx. Ces paquets doivent être déchargés tandis que le service de messagerie fait des arrêts fréquents au points de chute des affaires et de résidences. Les signatures sont parfois nécessaire livrer un colis, ou une note FedEx ou l'emballage lui-même quitté lorsque le destinataire est pas à la maison. Le délai de livraison, l'emplacement, et le destinataire sont souvent enregistrés par le service de messagerie à des fins de suivi.

      Communication

      • Une bonne communication est nécessaire pour vérifier la livraison du colis ou en parlant au client pour obtenir les directions. Le courrier doit parler anglais afin de livrer des colis FedEx aux États-Unis. Si la langue maternelle du courrier est pas l'anglais, il doit d'abord passer un test pour déterminer son anglais écrit, la lecture et l'expression orale. Parfois, il y aura des instructions spéciales pour les colis, tels que l'emplacement pour déposer le paquet. Le courrier doit comprendre les directions, en souvenir, et de mener ces instructions sur.

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