La plupart des gens ne peuvent pas se permettre de prendre le temps ni l'argent pour remettre en main propre un forfait, en particulier si la destination du paquet est à mi-chemin dans le monde entier. Pourtant, les gens veulent obtenir des colis d'un endroit à un autre, de sorte qu'ils utilisent les services de sociétés telles que FedEx et United Parcel Service (UPS). Ces deux sociétés sont en concurrence féroce avec l'autre et ont quelques différences majeures.