Bien que toutes les infirmières doivent avoir certaines compétences et caractéristiques, telles que la compassion et l'endurance émotionnelle, les infirmières d'assurance qualité particulièrement besoin de compétences de pensée critique, souci du détail, sens de l'organisation et les compétences de communication. Plutôt que de mesurer et évaluer l'état d'un patient, l'infirmière de l'AQ doit évaluer tous les aspects des systèmes de soins, d'identifier les problèmes et élaborer des solutions. Elle doit être en mesure de présenter ses conclusions et recommandations au personnel à tous les niveaux ainsi que la haute direction. Une infirmière de l'AQ doit prêter attention aux détails, mais dans le même temps, elle doit être capable de regarder un système ou une organisation dans une perspective globale.