Le public reconnaît que de nombreuses personnes handicapées bénéficient de l'aide d'animaux de service. Cependant, de nombreux fournisseurs de chiens de service reconnaissent que les animaux doivent être sûrs en public pour être de tout avantage à leurs propriétaires. Tests d'accès public permet de garantir que les chiens de service sont capables d'interagir en toute sécurité.