Les informations relatives à la partie adverse dans le haut de la lettre. Typiquement, l'information, qui comprend le nom et l'adresse, va sur le côté gauche de la page.
Inclure la date. La date peut aller sur le côté gauche sous les renseignements personnels du parti ou sur le côté droit.
Adresse de la partie adverse. Par exemple, vous pouvez utiliser un titre de courtoisie tels que "M." ou "Mme" puis le nom.
Ecrire un bref historique du différend Expliquer comment et quand le litige est survenu dans l'ordre chronologique. Gardez l'histoire d'environ un paragraphe de longueur.
Transcrire le type de règlement que vous offrez. Par exemple, vous pouvez inclure le montant des sommes dues ou si vous voulez retourner ou réparer des biens. Si vous êtes prêt à accepter un montant moindre que ce qui est dû, alors le préciser. En outre, inclure le délai le parti doit accepter l'offre ou à négocier un règlement différent.
Indiquer la prochaine étape pour résoudre le différend si il n'y a pas de compromis. Vous pouvez, par exemple, informer la partie adverse que vous avez l'intention de déposer une poursuite en cour des petites créances si aucun règlement est atteint.
Concluez la lettre avec des informations de contrat. Parlez à la partie adverse la façon de vous joindre, par exemple par téléphone, par lettre ou par courriel à régler le différend.
Fin de la lettre. Vous voulez écrire un fermeture tels que «sincèrement» avec votre nom à la fin de la lettre. Vous devez également signer la lettre sous votre nom.