Essayez de nettoyer autour du plateau de DVD à l'aide d'un chiffon non pelucheux. Essayez de désactiver votre lecteur DVD, puis de le rallumer. Si votre lecteur DVD est en mode veille, appuyez sur le bouton Veille / Marche et essayer d'éjecter le disque. Réinitialiser le lecteur. Reportez-vous à la documentation de votre programme si vous ne savez pas comment faire cela.