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Comment résoudre l'installation magicjack

Par la résolution des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'installation avec l'appareil magicJack, vous pouvez éviter d'attendre de parler avec le soutien technique par chat, email ou téléphone. Le dispositif magicJack offre un service téléphonique sur Internet qui se branche à votre ordinateur. Occasionnellement, vous pouvez rencontrer des problèmes pendant et après l'installation tels que les mauvaises erreurs de qualité d'appel ou de connexion. Vous disposez de plusieurs options de dépannage pour chaque problème que vous pourriez rencontrer avec l'appareil.

Mauvaise qualité d'appel

  1. Débranchez votre magicJack de son port USB et de le brancher à un port différent.

  2. Débranchez le cordon d'alimentation de votre modem pendant au moins trois minutes. Branchez le câble en arrière et débranchez le magicJack de l'ordinateur. Remplacez le magicJack après une minute et faire un appel de test.



  3. Branchez un autre téléphone au dispositif magicJack.

Pas de tonalité

  1. Lancez le logiciel de téléphonie magicJack sur votre ordinateur et cliquez "Menu." Cliquez "Volume / Contrôle de casque" et placer une coche à côté de l'appareil que vous utilisez pour passer des appels. Écouter une tonalité.




  2. Débranchez votre téléphone à partir de l'appareil magicJack et placer un appel avec le téléphone logiciel. Branchez un autre téléphone à l'appareil si l'appel passe par.

  3. Ajustez le volume de votre casque ou téléphone pour augmenter les niveaux.

Connexion ou Provisioning erreurs

  1. Désactivez votre logiciel anti-virus et redémarrez magicJack. Si l'erreur de connexion ne se produit pas lorsque vous redémarrez, le problème est avec votre logiciel anti-virus. Contactez le fournisseur de logiciels de l'aide pour la mise en place du programme de travailler avec magicJack.

  2. Assurez-vous de l'horloge de votre ordinateur est exacte. Si non, à droite; cliquez sur l'heure dans la barre des tâches et cliquez sur "Ajuster la date / heure." Cliquez "Modification de la date et de l'heure" et ajuster le temps. Cliquez "OK" et redémarrez magicJack.

  3. Installez la mise à niveau magicJack sur votre ordinateur. La mise à jour est disponible au téléchargement à partir du site magicJack. Suivez les instructions à l'écran pour installer correctement la mise à jour.

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