Essayez de déterminer le problème. Vérifiez si le récepteur reçoit un signal. Si non, examiner l'alignement de plat. Si le plat a été mal aligné, lisez le mode d'emploi et tenter de ré-aligner l'antenne.
Un récepteur montrant force du signal faible indique également l'alignement incorrect du plat.
Voir si une branche d'arbre cassée est couché devant le plat et causer un problème. Dans ce cas, appeler un service d'enlèvement des arbres afin de l'arbre peut être retiré.
Les tempêtes de neige peuvent provoquer une accumulation de neige sur le plat, perturber la réception du signal. Enlevez la neige et la glace pour recevoir un signal clair.
Vérifiez si toutes les connexions des câbles sont intactes et fonctionnent. Parfois, le problème est simplement un câble débranché.
Essayez de réinitialiser le récepteur en le débranchant pendant au moins 30 secondes et de le rebrancher. Une autre façon de réinitialiser le récepteur est de prendre la carte de programmation du récepteur et de le mettre avant.
Si il est difficile d'identifier la cause racine, appelez votre fournisseur de télévision par satellite et parler à leurs représentants du service à la clientèle, qui peut vous guider à travers le dépannage de base.
Si parler au personnel du service client ne corrige pas le problème, demander qu'ils envoient quelqu'un pour une inspection gratuite.
Plusieurs entreprises de réparation de télévision par satellite fonctionnent dans la plupart des endroits. Utiliser un répertoire de téléphone à appeler l'un des plusieurs compagnies professionnelles pour obtenir un devis gratuit sur le travail de réparation en cause.